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房地產銷售基本步驟

房地產銷售基本步驟

房地產銷售的基本程序是怎樣的?

房地產銷售的基本程序為:流程一:接聽電話 1.基本動作 ⑴接聽電話態度必須和藹,語音親切。

一般主動問候“您好!****”,而后開始交談。

⑵通常客戶在電話中會問及價格、地點、面積、戶型、銀行按揭等方面的問題,銷售人員要揚長避短,在回答重獎產品巧妙的融入。

⑶在與客戶交談中,要設法取得我們想要的咨詢如客戶姓名、地址、聯系電話、能接受的價格、面積、戶型及對產品的要求等。

⑷直接約請客戶來售樓中心觀看現房,樣板間。

⑸馬上將所有咨訊記錄在客戶來電表上。

2、注意事項。

⑴要控制接聽電話的時間,一般而言,接聽電話以2-3分鐘為宜。

⑵電話接聽適應由被動接聽轉為主動介紹、主動詢問。

⑶應將客戶來電信息及時整理歸納,與現場經理及現場人員充分溝通交流。

3.來電統一說辭 (1)、先主動問候“您好!****” (2)、客戶問:你們這邊價格多少? 答:價格是一房一價,根據具體位置、樓層不同,價格也不同, 11萬/套起售。

(3)、客戶問樓盤在什么地方? 答:本樓盤在********** (4)、客戶問:有什么樣的戶型? 答:我們這邊有32平米--84平米的戶型,不知您需要多大的戶型?(有的可以做簡單介紹) (5)、客戶問:樓盤具體情況? 答:我們是精裝修的單身公寓,里面配置比較齊全(熱水器,衛生潔具,地板,全套家具,床,電磁爐等),可以做到提包如住的,并且我們今年10月份就可以交付使用。

我們售樓處資料比較齊全,并且有專人進行介紹,如果您有時間,歡迎您來售樓處現場看一下。

(注意:明確的邀請客戶,不得超過兩次)。

流程二:迎接客戶 1.基本動作 ⑴客戶進門,每一個看見的人都要主動上前迎接,并彬彬有理地說“您好!請問是看房嗎”,提醒其他銷售人員注意。

⑵銷售人員應立即上前,熱情接待。

⑶幫助客人收拾雨具、放置衣帽等 ⑷通過隨口招呼,區別客戶真偽,了解所來的區域和接受的媒體。

2.注意事項 ⑴銷售人員應儀表端正,態度親切。

⑵詢問客戶是否第一次看房,如以前來過,便由第一次接待的銷售人員上前接待;反之則繼續接待 ⑶接待客戶一般一次只接待一人,最多不要超過兩個人。

⑷若不是真正的客戶,也應該注意現場整潔和個人儀表儀容,以隨時給客戶良好印象 ⑸不管客戶是否當場決定購買,都要送客到營銷中心門口。

流程三:介紹產品 1、基本動作 ⑴了解客戶的個人資訊。

⑵自然而又有重點的介紹產品(著重產品功能、樓盤配套、地段優勢、遠景規劃、裝飾建材等的說明) 2、注意事項 ⑴側重強調樓盤的整體優勢。

⑵將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關系。

⑶通過交談正確把握客戶的真實需求,并據此迅速制定應對策略。

⑷當客戶超過一個人時,注意區分其中的決策者,把握他們之間的相互關系。

流程四:購買洽談 1.基本動作 ⑴倒茶寒暄,引導客戶在銷售桌前入座。

⑵在客戶未主動表示時,應該立刻主動地選擇一戶做試探型介紹。

⑶根據客戶喜歡的戶型,在肯定的基礎上,做更詳盡的說明。

⑷針對客戶的疑惑點,進行相關解釋,幫助其逐一克服購買障礙。

⑸在客戶有70%的認可度的基礎上,設法說服他下定金購買。

⑹適時制造現場氣氛,強化購買欲望。

2.注意事項 ⑴入座時,注意將客戶安置在一個事業愉悅便于控制的范圍內。

⑵個人的銷售資料和銷售工具應準備齊全,隨時應對客戶的需要。

⑶了解客戶的真正需求。

⑷注意與現場同事的交流與配合,讓現場經理知道客戶在看哪一戶。

⑸注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率。

⑹現場氣氛營造應該制然親切,掌握火候。

⑺對產品的解釋不應該有夸大虛構的成分。

⑻不是職權的范圍內的承若應承報現場經理。

流程五:帶看現場,樣板間 1.基本動作 ⑴結合工地現狀和周邊特征,便走邊介紹。

⑵結合戶型圖、規劃圖、讓客戶真實感覺自己所選的戶別。

⑶結合樣板間的實景效果將公共區域的裝飾裝修特點一一向客戶解說, 2.注意事項 ⑴帶看工地路線應事先規劃好,注意沿線的整潔和安全。

⑵囑咐客戶帶好安全帽及其他隨身所帶物品。

流程六:暫未成交 1.基本動作 ⑴將銷售資料和海報備齊一份給客戶,讓其仔細考慮或代為傳播。

⑵再次告訴客戶聯系方式和聯系電話,承若為其做義務購房咨詢。

⑶對有意的客戶再次約定看房時間。

2.注意事項 ⑴在位成交或未成交的客戶依舊是客戶,銷售人員應該態度親切,始終如一。

⑵及時分析未成交或暫未成交的原因,記錄在案。

⑶針對未成交或暫未成交的原因,報告現場的經理,視具體情況,采取相應補救措施。

流程七:填寫客戶資料表 1.基本動作 ⑴無論成交與否,每接待一位客戶后,應立刻填寫客戶資料表。

⑵填寫重點為客人的聯系方式和個人資訊、客戶對產品的要求條件和成交或未成交的真正原因。

⑶根據成交的可能性,將其分很有A(希望)、B(有希望)、C(一般)、D(希望渺茫)四個等級認真填寫,以便以后跟蹤客戶。

2.注意事項 ⑴客戶資料應認真填寫,越詳盡越好。

⑵客戶資料表示銷售人員的聚寶盆,應妥善保管。

⑶客戶等級應視具體情況,進行階段性調整。

⑷每天或每周,應有現場經理定時召開工作會議,根據客戶資料表檢討銷售...

房地產銷售基礎知識!

展開全部 哥們,回答的好了一定要給分啊,沒功勞有苦勞啊!再者交個朋友,我也是房地產銷售的,互相幫助。

建議一定看完。

你運氣不錯!我提問都沒人回答,都是給我發個銷售培訓學校的網站,這些都是我自己找得,覺得很實用!特此分享,哥們你有好文章一定發來看看啊! 評價一個人,一個公司是不是優秀,不要看他是不是哈佛大學,是不是斯坦福大學.不要評價里面有多少名牌大學畢業生,而要評價這幫人干活是不是發瘋一樣干,看他每天下班是不是笑瞇瞇回家! 1. 為什么銷售人員總是不敢出去拜訪客戶? 2. 為什么一聽到客戶提出異議,銷售人員就輕易放棄? 3. 都知道要多聽少說,但為什么遇到客戶后連說都不會說呢? 4. 為什么相同的產品,銷售人員的業績相差幾十倍? 5. 為什么針對不同的客戶,銷售人員說詞卻千篇一律? 6. 為什么銷售人員經常向公司申請政策支持,但業績卻很不理想? 7. 為什么銷售人員總是以打工者的心態,不愿意更多的投入? 8. 為什么銷售人員輕易給客戶亮出自己的“底牌”? 9. 為什么有些銷售人員嘴巴很能說,頭腦也很聰明,但為什么業績總是不理想? 10. 為什么有些人總是喜歡賣一些低價的、低利潤的產品,新產品卻很難賣? 11. 為什么銷售人員報銷的費用越來越高,但業績卻越來越不理想? 12. 連續三個月沒有業績,有些人就堅持不住想跳槽了,怎么辦? 第一章、銷售人員應該具備的10個心態 1.銷售人員一定要有強烈的企圖心 —高追求 2.從事銷售工作不要總是為了錢 —有理想 3.拜訪量是銷售工作的生命線 —勤奮 4.銷售人員要具備“要性”和“血性” —激情 5.世界上沒有溝通不了的客戶 —自信 6.先“開槍”后“瞄準” —高效執行 7.不當“獵手”當“農夫” —勤懇 8.堅持不一定成功,但放棄一定失敗 —執著 9.勝則舉杯相慶,危則拼死相救 —團結 10.今天的努力,明天的結果 —有目標 第二章與客戶交往的九項基本原則 第一項原則:以客戶為中心,多一點付出,少一點索取 1.幫助客戶買產品,而不僅僅是賣產品給客戶; 2.銷售就是把客戶的事當作自己的事; 3.銷售就是只有客戶成功了,我們才能成功; 第二項原則:不要滿足銷售人員頭腦中假想的客戶 1、不要對客戶產生偏見 2、案例:客戶有時候并不是你想象中的那個態度 3、沒談之前的設想都是無意義的; 4、案例:客戶提出的,不一定是他所在意的 5、案例:跟你簽單的都是你喜歡的人 第三項原則:不要“傷害”,同樣不要輕易地被“傷害” 1、客戶對銷售人員撒謊時,同樣認為對方是不誠信的; 2、客戶不喜歡“傷害”自己的人,同樣不喜歡被自己“傷害”過的人 2、如何才能做到不會被客戶“傷害”? 第四項原則態度不能完全決定行為 1、案例:客戶有興趣就一定會購買嗎?沒有意向就一定不會買嗎? 2、案例:我們都喜歡為自己的行為找一個理由 3、如何通過改變客戶的行為導致改變他的想法? 第五項原則客戶的態度是銷售人員引導的 1、你看到的客戶僅僅是我們自己所認為的; 2、案例:不同的心態導致不同的行為; 3、不要動不動找公司、產品、品牌、服務、客戶和自己的原因 第六項原則不要主觀臆測,以已推人 1.銷售工作太容易短暫的成功了,隨時保持空杯的心態 2.案例:不做朝三暮四的“聰明人”,不要成為“高潛質低績效”的人 第七項原則要有專家的知識,不要有專家的姿態 1.強勢是體現在公司以及產品本身而不是表現在銷售人員本人; 2.客戶只有大小之分,沒有貴賤之分; 3.案例:讓客戶變得偉大,人低為王,地低為海; 第八項原則:銷售的線路不一定是直線 1.案例:客戶在不同人面前表現出不同的性格特征 2.學會找客戶周圍的人,學會換人跟進 3.案例:沒有完美的個人,辦有完美的團隊,5/50/45/365管理規則; 第九項原則:不要傳播任何的負面的、消極的信息 1、案例:客戶不喜歡負面的信息而連帶不喜歡帶來負面信息的人 2、做到不抱怨、不批評、不指責 第三章銷售溝通中的影響因素 第一節銷售人員自身的8個影響因素 相同的公司、政策、產品、價格,不同的銷售人員產生不同的業績 第一節 銷售人員自身的影響因素 1.第一項因素:銷售人員形象與舉止 2.第二項因素:是否具備相似的背景 3.第三項因素:是否具備相同的認識 4.第四項因素:是否具備相同的性格特征 5.第五項因素:銷售人員是否喜歡自己 6.第六項因素:是否對銷售人員熟悉 7.第七項因素:銷售人員是否具備親和力 8.第八項因素:銷售人員是否值得信賴 第二節 表達信息以及表達方式的影響因素 1.什么情況下偏重于邏輯性的理性說服? 2.什么情況下偏重于激發客戶情緒反應的情感說服? 3.何種情況下只講優勢不講劣勢?何種情況下即講優勢又講劣勢? 4.當客戶不認同你的公司及產品時,你會如何處理? 5.先發言和后發言誰更占有優勢? 第三節 客戶自身有哪些影響因素 時間、能力、精力、興趣、文化水平、不同的職位等的影響因素 第四章提問的技巧,多聽少說的前提一定要學問; 第一、為什么要“問”? 1.死了都要問,寧可問死,也不憋死! 2.提出的問題一定是提前設計好的,才會有自信; 3.客戶的回答一定是自己可控制的,我們只提供問題,讓客戶說出答案; 第...

房地產銷售流程標準化有哪些步驟

展開全部 1、客戶上門:接客咯~售樓員詢問是否初次到訪2、拉近關系:售樓員介紹自己的名字,閑扯話題,意在問出看房人的信息與想法3、沙盤講解(戶型介紹)項目整體與局部的一個介紹,推薦多款戶型參考(P.S。

如有樣板間可帶去參觀,如客戶強烈要求,也可以去看現場)4、殺價:和客戶談價格、不要輕易給出折扣5、簽合約交定金/ 電話回訪(P.S。

初次到訪,不可能馬上滿意或是交錢,客戶回家后,售樓員要沒事給客戶打電話逼定)...

房地產銷售流程標準化有哪些步驟

1、客戶上門:接客咯~售樓員詢問是否初次到訪2、拉近關系:售樓員介紹自己的名字,閑扯話題,意在問出看房人的信息與想法3、沙盤講解(戶型介紹)項目整體與局部的一個介紹,推薦多款戶型參考(P.S。

如有樣板間可帶去參觀,如客戶強烈要求,也可以去看現場)4、殺價:和客戶談價格、不要輕易給出折扣5、簽合約交定金/ 電話回訪(P.S。

初次到訪,不可能馬上滿意或是交錢,客戶回家后,售樓員要沒事給客戶打電話逼定)

房地產銷售籌備期可以細分為那些步驟?

地產營銷隨著不斷完善、拓展和延伸,在地產營銷的新思路、新趨勢中出現了營銷策劃,它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,其實際cao作性更高。

隨著國內房地產市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業創名牌,迎戰市場的戰略武器,策劃書是營銷策劃的反映。

在此談一談策劃書的編制問題。

一、營銷策劃書編制的原則 為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則: (一)邏輯思維原則:策劃的餓目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。

首先是設定情況,交代策劃背景,分析房地產發展現狀,再把策劃中心全盤托出,其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。

(二) 簡潔樸實原則:要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際cao作指導意義。

(三可cao作性原則:編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中中的每個人的工作及各還擊關系的處理,因此其可cao作性非常重要,不能cao作的方案創意再好也無任何價值,不易于cao作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜顯效低。

(四)創意新穎原則:要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受,新穎的查是策劃書的核心內容。

二、營銷策劃書的基本內容 策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依附于產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。

但是從營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是相同的。

因此,我們可以等同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式, 封面: 策劃書的封面可提供以下信息:策劃書的名稱;客戶名稱;策劃完成日期及本策劃適用時間段。

因為營銷策劃具有一定的時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。

策劃書正文部分主要包括: (一)策劃目的 要對本營銷策劃所要達到的目標,宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或2強調執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量的完成。

企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面: 初步房地產業,缺乏實際cao作經驗。

尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點、項目特點策劃出一套營銷計劃。

某地產項目改變功能和用途,原有的營銷案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。

企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。

發展商原營銷實施方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。

房地產市場行情發生變化,原經銷案已不適應變化后的市場。

發展商在總的營銷實施方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。

一般的房地產營銷策劃書文案中,對策劃書的目的說的非常具體,都會出現類似如下前言:承蒙某某房地產開發有限公司的信任,委托我們某某廣告策劃公司參與某某城市廣場的前期營銷策劃。

我們通過對該項目的市場分析和項目定位,又抽調出大批市場調研人員深入市場,針對該項目進行了全面的市場調研,從而說明某某城市廣場項目營銷對公司長遠、近期利益及對長期系列影響的重要性,要求公司各級領導及項目小組、各環節部門達成共識,完成任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

(二)、分析當前的營銷環境狀況 對同類樓盤及住宅產品市場狀況、競爭狀況、樓盤銷售價格及宏觀環境要有一個清醒的認識。

它是為制定相應的營銷策略,采取正確的營銷策略提供依據,“知己知彼方能百戰百勝”,因為這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析: 1、當前市場狀況及市場前景分析 房地產市場總體概述; 區域競爭性樓盤分析; 樓盤的市場性、現實市場及潛在市場狀況; 市場成長狀況,樓盤目前處于市場生命周期的哪一階段上。

對于不同市場階段上的樓盤營銷側重點如何,相應營銷策略效果如何,需求變化對產品市場的影響。

目標客戶群體對樓盤的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展的前景。

2、對樓市影響因素進行分析。

主要是對影響樓盤銷售的不可控因素進行分析;如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如置業者收入水平,消費結構的變化,消費心理及文化層次等,對一些商業物業的營銷策劃還應考慮周邊地區人口分布狀況,商業網點分布狀況及片區商業業態形成等發展趨勢。

(三)市場機會與問題分析。

所謂的營銷實施方案,就是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵,只要找準了市場機會,策劃就成功了一半。

1、針對項目目前營銷現狀進行問題分析,一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:發展商知名度不高,項目地段不佳,形象不佳影響產品銷售。

項目整體規劃欠佳,功能不全,被客戶冷落; 項目包裝太差,提不起目標客戶群體的購買興趣; 樓盤價格定位不當; 目標客戶群體定位缺乏科學性,使銷售渠道不暢; 促銷方式不佳,客戶不了解樓盤; 廣告投入太少,難以啟動市場; 銷售人員服務質量不高,客戶...

房地產銷售技巧和話術實戰教程

房地產銷售技巧和話術中,有一些必須注意的要領,要求置業顧問掌握,現在謀之刃就接受給大家。

房地產銷售話術的第一要領:將最重要的賣點放在最前面說根據首因效應這個銷售心理學的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。

因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。

房地產銷售技巧和話術的第二要領:形成客戶的信任心理只有信任才能接受,信任是房地產銷售技巧的基礎。

信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。

大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧.房地產銷售技巧和話術的第三要領:認真傾聽不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎么說。

房地產銷售話術的第四要領:見什么人說什么話盡管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。

不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,見什么人說什么話的房地產銷售技巧。

房地產銷售技巧和話術的第五大要領:信任自己的房子每個房子都有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。

你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。

把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。

有了這種情緒,你就會做得很好。

這是重要的房地產銷售技巧房地產銷售技巧和話術的第六大要領:學會描述生活很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發客戶的購買激情。

要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。

房地產銷售技巧和話術的第七大要領:善用數字盡管數字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。

將樓盤的各種數據熟記于心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業。

這一點和上一條房地產銷售技巧并不矛盾。

房地產銷售技巧和話術的第八大要領:結尾要有亮點要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。

可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。

你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。

房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”

如何做好房產銷售?

A 銷售工作是一個做好了就是不拿本錢的老板做不好可能都不如公司的前臺接待員如果做銷售我建議你先做個行業調查看一下自己的所學都可以做哪些行業的銷售再綜合比較一下哪個行業的銷售薪水和提成較高有可持續的發展空間做銷售我覺得你就當首選大公司可能剛開始的待遇很少B.但是隨著工齡的增加和經驗的積累一定是磨刀不誤砍柴工的在實際的接待談判過程中,銷售人員應注意以上幾個方面:1.不要過分熱情房地產是一種高價位的特殊的商品,動輒數十萬元甚至百萬完,相對應的客戶也大多是理智而謹慎的,不是簡單層次上的營銷辭令、熱情接待所能打動的。

銷售人員應該有理有節、落落大方、坦率真誠清楚明晰地回答客戶提出的各種問題,而不能過分熱情。

在如今買方市場情況下,過分的熱情反而會給客房留下一個樓盤賣不動的感覺,這是非常致命的。

2.在談判的初期,不要在價格上過多地糾纏“昂貴”和“便宜”的含義極不確切并且帶有濃厚的主觀色彩。

對這個詞,不同的人有著不同的看法。

你的樓盤越能滿足客戶的某些愿望,他就越覺得你的樓盤便宜。

作為優秀的銷售人員應該在最短的時間內找到客戶的需求并盡量地滿足他,讓客戶將注意力集中在樓盤的價值上。

想方設法讓客戶認識到你推銷的樓盤正是他所需要的,他就會將價格放在次要的位置上。

如果一定要涉及價格問題,那就必須把價格連同價值一并提出。

3.現場接待更需要高超的談判技巧現場接待是一種商業談判,經常會遇上一些客戶對樓盤價格進行殺價,這樣的客戶往往是有了買意的客戶。

銷售人員要讓客戶經歷一個艱苦卓絕的談判過程,讓他感覺到所爭取到的每個優惠都是來之不易的。

而且在條件允許的情況下,最終要讓客戶有一種“勝利”的感覺。

客戶對辛苦得來的勝利果實一般都倍加珍惜,從而打開了成交的大門。

銷售人員在進行說服推銷時,可采用的方法不勝枚舉。

把握以上幾個原則,“運用之妙存乎一心”,就能找到達成交易的最好方法。

出售房產的步驟有哪些?

第一步:向人民法院申請認定房屋產權人為無民事行為能力人 第二步:由無民事行為能力人所在單位或者住所地的居民委員會、村民委員會在近親屬中指定監護人 第三步:監護人作為產權人的法定代理人向房地產登記機關申請辦理交易過戶手續 注:根據我國《民法通則》第十八條:“監護人應當履行監護職責,保護被監護人的人身、財產及其他合法權益,除為被監護人的利益外,不得處理被監護人的財產。

”因此房地產登記機關會視具體情況要求監護人提供為產權人利益而出售房產的證明文件或作出必要的承諾。

房地產銷售需要具備哪些知識

房地產銷售要具備許多知識。

首先你要了解房屋的結構,熟悉每套房屋的優劣。

其次要知道周邊地理環境,交通設施。

對于房屋的買賣貸款等問題都要清楚。

這些僅是微小的一部分。

最主要你要有廣泛的知識,因為你會遇到不同的客戶,他們都會有不同的需求,如果你能很好的抓住客戶的心理,那你的機會就會大很多了。

還有最主要的就是自信心。

應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區先進的安防系統及星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等)。

出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。

只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點及看法,使客戶相信我是最專業的置業顧問,客戶才會產生信任感;這樣才能提高自己的銷售業績及成交率。

從而使自己成為一位最優秀的房產銷售。

做一個合格的房產銷售,有形的標準是具有相應的從業資格或執業資格,無形的標準便是自信和技能。

一個自信的銷售人員,在作產品解說時如潺潺流水,順暢自然,同時不溫不火、恰到好處的把相關的產品信息有效地傳遞給客戶,能使客戶一聽就懂,入耳入心,也使客戶有美的感受及激起客戶的購買興趣。

一個自信的銷售員,能把賣房子給客戶變成幫客戶買房子的過程,很顯然幫客戶買房子比賣房子給客戶容易得多,因為沒有人愿意接受推銷這兩個字。

所以自信是合格銷售員應具備的基礎。

其二才是技能,基本的技能能使銷售人員應對自如合格的房產銷售應具備基本的房地產基礎知識、基本禮儀、產品的基本知識、市場信息、投資理財、基本的政策法規等知識。

俗話說一個專業的銷售人員才能成為專家,只有專家才能成為真正的贏家。

因此一個合格的房地產銷售員,必須經過不斷的歷練升級成一個專業的銷售人員。

房地產過戶要經過哪些步驟?

一、訂立合同 房地買賣雙方應當依法訂立房地產買賣合同(以下簡稱買賣合同);本文主要以上海房地產買賣為例。

買賣合同可使用上海市房屋土地管理局制定的示范文本,也可使用自制合同。

二、過戶申請 房地產買賣雙方應當在買賣合同生效后三十日內,向房地產交易管理機構提出過戶申請,并提交下列材料: 1.房地產權證書(或房屋所有權證、土地使用證); 2.已訂立的買賣合同; 3.買賣雙方合法的身份證明; 4.經填寫無誤的上海市房地產轉讓過戶登記申請書; 5.其他有關的文件。

房地產買賣雙方使用自制合同的,當事人在過戶申請前應委托經市房地局認定的法律服務機構進行預審,法律服務機構對符合規定的自制合同,提出預審合格意見。

其他有關的文件包括當事人的委托書及代理人的合法身份證明,共有人放棄優先購買權的證明,承租人放棄優先購買權的證明。

若按有關規定應辦理土地使用權手續的,須提供經簽訂的《上海市國有土地使用權出讓合同》(副本)。

三、受理申請 對于資料齊備、證件齊全,符合受理規定的房地產買賣,房地產交易機構應予受理,并向買賣雙方出具收件收據。

收件收據是房地產交易管理機構開具的表明已受理該房地產買賣過戶的文書,具有法律效力,受理日期一般為開據收據的當日。

除房地產交易管理機構作出不予過戶決定外,房地產交易管理機構受理過戶申請之日為房地產權利轉移的日期。

四、資料審核 市、區、縣房地產交易管理機構受理過戶申請后,應對買賣雙方提供的申請過戶資料進行審核,審核主要有以下幾方面的內容: 1、當事人提供的材料是否合法、有效; 2、申請書上填寫的內容與所提供的材料是否一致、無誤; 3、房地產的權屬是否清楚,有無權屬糾紛或他項權利不清的現象,是否屬于法律規定不得轉讓的范圍; 4、受讓人按規定是否可以受讓該房地產; 5、買賣的房地產是否已設定抵押權; 6、對于買賣已出租的房地產,承租人是否放棄優先購買權; 7、對于買賣共有的房地產,共有人是否放棄優先購買權; 8、房地產交易管理機構認為應該審核的其他內容。

五、審核批準及繳納稅費 經審核,凡符合過戶條件的,房地產交易管理機構應在受理過戶申請之日起起15日內通知買賣雙方按規定繳納綜合稅款、契稅、房地產交易手續費等稅費。

凡屬行政劃撥土地上的房地產買賣,按規定不需要辦理土地使用權出讓手續的,房地產交易管理機構應通知轉讓人按規定繳納土地收益金。

土地收益金由房地產交易管理機構匯集后統一解交市房地局,上交市財政。

經審核,凡不符合過戶審批條件的,房地產交易管理機構應在受理過戶申請之日起15日內書面通知買賣雙方不予過戶,辦理退件手續。

六、資料移轉 房地產交易管理機構審核同意轉讓過戶后,應將《上海市房地產轉讓過戶、登記審核表》及有關資料移交房地產登記機構,由房地產登記機構按照《上海市房地產登記條例》的規定辦理房地產轉讓變更登記。

七、復議及訴訟 買賣雙方當事人對于市、區、縣房地產交易管理機構作出的不予過戶決定有異議,可向市房地局申請行政復議,也可直接向人民法院起訴。

市、區、縣房地產交易管理機構應加強受理窗口的力量,公開辦事制度,對于資料欠缺的房地產買賣,一律不予受理。

資料齊備受理后,應盡快進行審核,并及時給予買賣雙方當事人明確答復。

市、區、縣房地產交易管理機構應積極做好存量房地產買賣臺帳的登錄工作,每月按時上報“存量房地產轉讓統計月報”。

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